Benachrichtigungen und Chat mit Ihrer Heizung
Der Mini-Server meldet sich von selbst, wenn etwas nicht stimmt – per E‑Mail und per Messenger. Und wenn Sie etwas wissen wollen, fragen Sie ihn einfach.
Nachrichten per Messenger auf Smartphone, Mac und PC – aber nicht nur das: Man kann mit dem Mini-Server sogar chatten. Er antwortet auf Nachrichten, die ihm per Messenger gesendet werden, und blendet dafür eine eigene Tastatur mit den Befehlen ein, die er versteht.
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Zur Übersicht: Alle FunktionenEine Heizung schweigt, auch wenn etwas fehlt.
Heizungsanlagen melden sich normalerweise nicht. Was nicht mehr funktioniert, bleibt so lange unbemerkt, bis es jemandem auffällt – und das ist meistens der ungünstigste Moment.
Ein stiller Ausfall bleibt still
Ein Sensor, der nicht mehr überträgt, oder ein Gateway ohne Verbindung sagt von sich aus nichts. Bemerkt wird so ein Ausfall oft erst, wenn ein Raum nicht mehr warm wird – und dann beginnt die Suche, seit wann das schon so ist.
Nachsehen ist der falsche Weg herum
Natürlich können Sie jederzeit in der App nachsehen, ob alles läuft. Nur tut das niemand täglich. Verlässlich ist der umgekehrte Weg: Die Anlage meldet sich, sobald es etwas zu melden gibt – und schweigt, solange alles in Ordnung ist.
Die Anlage meldet sich bei Ihnen.
Controme überwacht die eigenen Komponenten laufend und schickt eine Nachricht, sobald etwas aus dem Rahmen fällt – und noch einmal, wenn sich die Lage wieder normalisiert hat. Welche Ereignisse das sind und wer davon erfährt, legen Sie fest.
Geräte, die nicht mehr übertragen
Die Überwachung meldet, wenn ein Sensor oder ein Gateway über einen bestimmten Zeitraum offline ist. Gemeldet wird der Ausfall und die Rückkehr – Sie erfahren also auch, wenn sich ein Gerät von selbst wieder gefangen hat.
Eigene Meldungen, frei definiert
Jede frei programmierbare Steuerung (FPS) kann eine Benachrichtigung auslösen: Wechselt ihr Status, geht eine Nachricht raus – mit einem eigenen Text für das Auslösen und einem zweiten für die Entwarnung. So wird aus einer Temperaturgrenze, einem Kontakt oder einem Füllstand eine Meldung im Klartext.
Mehr zur freien ProgrammierungWenn der Mini-Server selbst fehlt
Ein Gerät, das offline ist, kann sich schlecht selbst melden. Für diesen Fall gibt es eine eigene Ausfallbenachrichtigung: Sie bekommen eine Mail, wenn der Mini-Server nicht mehr erreichbar ist – überwacht von außerhalb des Hauses.
Alle Mail-Einstellungen an einem Ort
In Smart-Heat-OS gibt es eine zentrale Seite für Benachrichtigungen. Sie beantwortet in einer Ansicht die Frage: Was schickt das System wann – und an wen? Jeder Meldungstyp lässt sich einzeln zu- und abschalten.
- Empfänger sind Benutzer, keine Adresslisten. Wer eine Meldung bekommt, wählen Sie aus den Personen aus, die in der Benutzerverwaltung angelegt sind. Es gibt eine zentrale Empfängerliste – und wo es sinnvoll ist, eigene Empfänger nur für einen einzelnen Meldungstyp.
- Sendehäufigkeit je Meldung. Damit aus einer Störung keine Mailflut wird, lässt sich je Benachrichtigung einstellen, wie oft höchstens eine Mail rausgeht. Mehrere Ereignisse werden dann gebündelt, mit Link auf den zugehörigen Bericht.
- Versand ohne eigenen Mailserver. Der Postausgang läuft über Controme – Sie tragen nur die Empfänger ein. Wer lieber über sein eigenes Postfach senden möchte, hinterlegt stattdessen die Zugangsdaten eines eigenen SMTP-Servers.
Gut zu wissen
Benachrichtigungen sind Teil des Systems, keine Zusatz-Hardware.
Gemeldet wird, was der Mini-Server ohnehin überwacht. Sie aktivieren das Modul in der Konfiguration, wählen die Empfänger – fertig. Die Adressen selbst pflegen Sie in der Benutzerverwaltung.
Fragen Sie Ihre Heizung einfach.
Benachrichtigungen gehen in eine Richtung. Der Chat macht daraus ein Gespräch: Der Mini-Server antwortet im Messenger auf kurze Befehle – auf dem Smartphone genauso wie auf Mac und PC. Eingerichtet wird das mit dem Messenger Telegram und einem eigenen Bot, den Sie in wenigen Minuten selbst anlegen.
Die Befehle, die der Mini-Server versteht
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/soll
Ändert die Solltemperatur – in einzelnen Räumen, in ganzen Etagen oder im ganzen Haus.
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/temps
Zeigt die aktuellen Ist- und Zieltemperaturen für jeden Raum an.
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/tempdiag
Schickt das Logging-Diagramm eines Raumes direkt in den Chat.
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/hr
Zeigt eine Übersicht über Differenz- und Vorlauftemperatur-Regelungen im Heizraum.
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/alarm
(De-)Aktiviert Benachrichtigungen beim Ausfall von Sensoren, Gateways und Funk-Controllern. Geprüft wird viertelstündlich, benachrichtigt wird pro Gerät und Ausfall einmalig. Zusätzlich lassen sich Meldungen bei ausgelöstem Bewegungsmelder-Alarm zuschalten.
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/status
Zeigt den momentanen Übertragungsstatus von Sensoren, Gateways und Funk-Controllern an.
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/system
Zeigt den Status der Systemprozesse des Mini-Servers an.
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/hilfe
Listet alle Befehle mit ihrer Bedeutung auf.
Kein Tippen nötig
Im Chat blendet der Mini-Server eine eigene Tastatur mit seinen Befehlen ein und schickt für Auswahlen – etwa das Zimmer, dessen Solltemperatur Sie ändern möchten – passende Schaltflächen mit.
Nur zugelassene Benutzer
Der Bot antwortet ausschließlich den Messenger-Konten, die Sie im Modul freigegeben haben. Alle anderen erhalten keine Antwort und können nichts verstellen.
Alarme auch im Chat
Ausfälle von Sensoren, Gateways und Funk-Controllern, ausgelöste Bewegungsmelder oder ein Sensor, der eine gesetzte Grenze über- oder unterschreitet: Der Bot schickt die Meldung direkt in den Chat.
Auf allen Geräten
Der Messenger läuft auf Smartphone und Tablet ebenso wie auf Mac, PC und im Browser. Die Heizung ist damit dort erreichbar, wo Sie ohnehin gerade schreiben.
Was das im Alltag bringt
Störungen fallen sofort auf: Ein ausgefallener Sensor oder ein Gateway ohne Verbindung wird gemeldet, statt wochenlang unbemerkt zu bleiben.
Auch die Entwarnung kommt: Sie erfahren nicht nur, dass etwas ausgefallen ist, sondern auch, wenn es wieder läuft.
Sie bestimmen, wer was bekommt: Zentrale Empfängerliste, bei Bedarf eigene Empfänger je Meldungstyp – und eine einstellbare Obergrenze, wie oft gesendet wird.
Meldungen im Klartext: Über die frei programmierbare Steuerung wird aus einer Grenzwert-Überschreitung ein Satz, den auch jemand versteht, der die Anlage nicht gebaut hat.
Antworten statt Klickwege: Temperaturen abfragen oder ändern, Gerätestatus prüfen – eine kurze Nachricht im Chat genügt.
Ohne zusätzliche Hardware: Beides sind Module in Smart-Heat-OS. Es genügt, sie in der Konfiguration zu aktivieren.
Alles greift ineinander
Jede Regelung ist Teil eines Gesamtsystems: Die zentrale Heizungsregelung kennt die Räume, das Wetter und die Nutzungszeiten — und stimmt alle Komponenten aufeinander ab.
Regelung und Wärmeerzeugung
Bedienen und Anbinden
Häufige Fragen
Auf welchen Wegen meldet sich das System?
Auf zwei Wegen, die sich ergänzen: per E‑Mail an die Personen, die Sie ausgewählt haben, und per Messenger in den Chat mit dem Mini-Server. Der Chat läuft über Telegram – damit erreichen die Nachrichten Smartphone, Tablet, Mac und PC gleichermaßen. Beides sind Module in Smart-Heat-OS und lassen sich einzeln nutzen.
Welche Ereignisse werden gemeldet?
Zum einen der Ausfall von Komponenten: Ist ein Sensor oder ein Gateway über einen bestimmten Zeitraum offline, geht eine Meldung raus – und eine zweite, wenn das Gerät wieder überträgt. Zum anderen frei definierte Ereignisse: Jede frei programmierbare Steuerung kann bei einem Statuswechsel eine Nachricht auslösen, mit eigenem Text für das Auslösen und für die Entwarnung. Dazu kommt die separate Benachrichtigung, wenn der Mini-Server selbst nicht mehr erreichbar ist.
Wer bekommt die Benachrichtigungen?
Empfänger sind immer Benutzer aus der Benutzerverwaltung – das verhindert Adress-Tippfehler und hält Zuständigkeiten sauber. Es gibt eine zentrale Empfängerliste für alle Meldungen; einzelne Meldungstypen können abweichende Empfänger bekommen, wenn eine Nachricht nur eine bestimmte Person betrifft.
Brauche ich einen eigenen Mailserver?
Nein. Der Postausgang läuft über Controme, Sie tragen nur die Empfänger ein. Wer die Mails lieber über das eigene Postfach versenden möchte – etwa mit eigener Absenderadresse –, kann stattdessen die Zugangsdaten eines eigenen SMTP-Servers hinterlegen. Die Einrichtung ist im Support-Center Schritt für Schritt beschrieben.
Bekomme ich bei einer Störung eine Flut von Nachrichten?
Nein, dagegen gibt es zwei Bremsen. Bei den E‑Mails stellen Sie je Benachrichtigung ein, wie oft höchstens gesendet wird; fallen in der Zwischenzeit mehrere Ereignisse an, kommen sie gebündelt in einer Mail mit Link auf den zugehörigen Bericht. Im Chat wird pro Gerät und Ausfall nur einmal benachrichtigt.
Wie richte ich den Chat ein?
Sie installieren den Messenger Telegram, legen sich darin über den „BotFather“ einen eigenen Bot an und tragen dessen Schlüssel im Modul Chat-Bot ein. Anschließend hinterlegen Sie die zugelassenen Benutzer – nur diese Konten bekommen Antworten. Die vollständige Anleitung mit Screenshots steht im Support-Center.
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