Häufige Fragen zu Smart-Heat

Warum wird eigentlich in Wohnungen und Häusern durchgeheizt, wenn niemand zu Hause ist? Mit dieser Frage fing im Jahr 2010 alles an.

Schnell fanden wir heraus, dass die Heizkosten im Schnitt tatsächlich 75 % der Energiekosten in Haushalten ausmachen. Es gibt also ein riesiges Energiesparpotential, das mit intelligenter Technik genutzt werden kann.

Bei näherer Betrachtung wurde zudem klar, dass die Verteilung der Wärme in Gebäuden auch noch völlig unüberlegt erfolgt. Schließlich werden Einzelraumregelungen auch heute noch zumeist mit gewöhnlichen Raumtemperaturreglern realisiert. Standardbauteile ohne jegliche Intelligenz verantworten 75 % unserer Energiekosten?!

Mit dem Smart-Heat-System möchten wir diesem Zustand ein Ende bereiten und zusätzlich vor allem in den Bereichen Wohn- und Bedienkomfort noch einiges mehr bieten.

Bei Neubauten und Niedrigenergie-Häusern wirken sich die Nachteile von gewöhnlichen Raumtemperaturreglern beim Wohnkomfort am stärksten aus.

Bei einem Niedrigenergiehaus mit großen Fensterflächen sollte vor warmen Tagen mit Sonneneinstrahlung nur sehr vorsichtig bis gar nicht geheizt werden. Es ist wesentlich besser, den Raumtemperatur-Sollwert morgens z. B. um 0,5 °C zu unterschreiten, wenn ohnehin ab 09:00 Uhr vormittags die Sonne alles Weitere kostenlos erledigt.

Dies spart Energie und sorgt vor allem für mehr Wohnkomfort. Eine vollständig „aufgeladene“ Fußbodenheizung in einem Niedrigenergiehaus ist an einem Tag mit hohen Außentemperaturen und 5 Stunden direkter Sonneneinstrahlung nicht gerade komfortabel. Räume erhitzen sich in solchen Fällen teilweise auf über 30 °C.

Ein Raumthermostat würde im ungünstigsten Fall z. B. von 06:00 bis 08:00 Uhr morgens heizen. Der größte Anteil der Wärmeenergie wird von einer Fußbodenheizung dann um ca. 09:00 Uhr abgegeben. Das ist gerade in dem Moment, in dem auch die Sonne die Aufheizung beginnt.

Das entgegengesetzte Beispiel ist ein kommender Temperatursturz am Abend. In diesem Fall wird von der Smart-Heat-Wettersteuerung schon leicht vorgeheizt. Schließlich dauert es eine Weile, bis die von der Heizung erzeugte Energie über die Heizflächen die Raumtemperatur erwärmt. Es klingt zunächst etwas paradox, aber auch das Vorheizen spart Energie. Der Grund: Raumthermostate werden vom Nutzer immer so eingestellt, dass es auch im ungünstigsten Fall ausreichend warm ist. Das bedeutet aber auch, dass die Räume häufig überheizt werden. Das kostet Energie.

Zusammengefasst sind insbesondere Gebäude, die ohnehin wenig Energie benötigen, am schwierigsten zu regeln. Gerade in diesem Bereich liegt ein wichtiger Fokus von Controme, und es wird weiterhin Updates geben, die Smart-Heat noch besser machen werden. Von weiteren Verbesserungen profitieren natürlich auch bestehende Kunden durch kostenlose Software-Updates.

Smart-Heat ist die beste Raumtemperaturregelung am Markt, und wir arbeiten mit viel Leidenschaft daran, dass das so bleibt. Deshalb ist uns ein hohes Innovationstempo besonders wichtig. Das Smart-Heat-System wird kontinuierlich immer weiter verbessert werden.

Das System wird so noch mehr Energieeinsparung erreichen und den Wohnkomfort weiter steigern können. Sie als Kunde sind natürlich immer dabei und bekommen immer wieder neue, verbesserte Versionen der Software.

Für Fragen, Anregungen oder Verbesserungsvorschläge stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

Die Bedienung erfolgt über den Webbrowser am PC, Tablet oder am Smartphone. Die Benutzeroberfläche von Smart-Heat-OS ist als sogenannte Web-App programmiert. Das heißt: Jede Funktion kann gleichermaßen bequem am PC, Tablet oder am Smartphone bedient werden.

Wenn Sie Smart-Heat auf einem der lokalen Server – zum Beispiel dem Quad-Core-Miniserver – betreiben, erreichen Sie die Benutzeroberfläche durch die Eingabe der IP-Adresse des Miniservers. Diese finden Sie ganz einfach heraus, indem Sie sich bei Ihrem Router einloggen und bei den Netzwerkgeräten nach „contromeminiserver“ suchen.

Eine detaillierte Beschreibung finden Sie auf unserer Service-Website support.controme.com im Kapitel Bedienung.

Beim Wandthermostat und an den Funk-Heizkörperthermostaten können Sie die Temperatur ebenfalls einstellen. Die Temperaturen werden immer synchronisiert. Wenn Sie also am Wandthermostat die Temperatur verändern, wird die Änderung auf die Web-App synchronisiert. Genauso in die andere Richtung.

Bei den Überlegungen zur Systemarchitektur war uns neben der Skalierbarkeit das wohl wichtigste Anliegen, das Smart-Heat-System so betriebssicher wie irgend möglich aufzubauen.

Das Herzstück des Controme-Systems ist der Smart-Heat-OS-Server. Dieser verbindet alle Komponenten über Ihr Heimnetzwerk. Das funktioniert auch, wenn kein Internet verfügbar ist. Gleichermaßen können Sie im Falle eines Internetausfalls auch ganz normal über die Web-App auf das System zugreifen, sofern sich Ihr Endgerät in Ihrem Heimnetzwerk befindet.

Sogar wenn Ihr Netzwerk ausfallen sollte, hat das Smart-Heat-System Rückfalloptionen eingebaut. Falls die Controme-Gateways den Smart-Heat-OS-Server aufgrund eines Netzwerkausfalls nicht erreichen können, wechseln sie automatisch in einen Backup-Modus, der ähnlich regelt, wie es gewöhnliche Thermostate tun. Sobald das Internet wieder verfügbar ist, verbinden alle Gateways wieder zum Miniserver und nehmen den intelligenten Betrieb wieder auf. Für den Notbetrieb hat jedes Gateway zusätzlich eine eigene einfache Website, in der Sie die Temperaturen einstellen können. Das System funktioniert also in einem Notbetrieb sogar ohne Server.

Funk-Heizkörperthermostate regeln bei fehlender Verbindung zum Server einfach eigenständig weiter auf die zuvor eingestellte Temperatur.