Datenaufnahme für Ihre Projektberatung

 
 
 
  AUSGEZEICHNET  
    
 Basierend auf 70 Bewertungen 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 Nik 
 
2023-08-02
 
 
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Die Installation der einzelnen Komponenten hat dank der ausführlichen Beschreibungen sehr gut geklappt. Auch die anschließende Einrichtung der Software, war gut zu schaffen.  Das System läuft fehlerfrei. Die Lieferzeit betrug weniger als eine Woche. Vielen Dank an das Team!!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Peter S. 
 
2023-07-19
 
 
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Heizungssterung vom der Fa. Controme Ich
Bin schon dem es Controm gibt Kunde und kann nur sagen es ist die Beste Heizungssteuerung die es auf dem Markt gibt, Sehr innovativ super gute Zusatz Software aber das Beste ist der Support sehr kompetente Mitarbeiter immer sehr freundlich und sehr Hilfsbereit. Vielen Dank an das gesamte Controme Team für die Unterstützung in all den Jahren,.
Die Controme Heizungsteuerung eine absolute Kauf Empfehlung "
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Walter Schaub 
 
2023-05-12
 
 
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Seit mehr als 10 Jahren habe ich dieses System in meiner Ferienwohnung. Es ist einfach perfekt. Man kann die Heizung online und sogar über den Goole Kalender steuern. Nun hatte ich ein Problem mit dem miniserver (darf nach 10 Jahren ja auch sein)
Der neue Miniserver wurde nach der Bestellung propt geliefert. Was mich aber dann am meisten imponiert hat, war der Support. Alle aufgetauchten Probleme sofort und kompetent erledigt.
Eine tolle Firma mit tollen Produkten und einem pfeilschnellen und kompetenten Support. BRAVO ich kann euch nur weiterempfehlen!! Herzlichen Dank
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 T. E. 
 
2023-05-12
 
 
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Kundenservice wird hier groß geschrieben. Unkomplizierte, zügige und kompetente Abwicklung von der Beratung, über den Kauf bis hin zur Installation. Vorbehaltlos zu empfehlen, da auch bei Problemen jederzeit eine zufriedenstellende und individuelle Lösung gefunden wurde.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 H-P H 
 
2023-04-17
 
 
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CONTROME hat sich in jeden fall gelohnt. Energieeinsparung und Komfort.
Ich habe mich im 2016 entschlossen das Wagnis einzugehen und meine Fußbodenheizung BJ. 9/1989, neuer Kessel und Speicher BJ. 12/2009 zu modernisieren. Entscheidend war, dass meine Fußbodenheizung mehr recht als schlecht funktionierte. Hydraulischer-Abgleich wurde damals nicht durchgeführt. Ich machte mich internetmäßig schlau und kam so zu CONTROME. Zum damaligen Zeitpunkt mitentscheidend war, dass Heizungssystem ab dem 1.8.2016 mit bis zu 30% von der BAFA gefördert wurde (Kostenfaktor).
Mein System: 1 Miniserver Raspberry Pi 3B, 5 Gateways Pro , 23 Wohnraumsensoren UP, 2 Außensensor, 39 Hülsenfühler für Heizverteiler bzw. für Vor- und Rücklauf  Heizung.
Echte Inbetriebnahme 2017 nach Hydraulischem-Abgleich.
Probleme die seither Auftraten:
1)     07/2018 Netzteil Raspberry Pi 3B defekt > wurde kulant sehr schnell ersetzt.
2)     10/2018 Wohnraumsensor defekt > wurde kulant sehr schnell ersetzt.
3)     01/2020 Miniserver reagierte nicht mehr  > wurde vom Service auch sehr schnell erledigt.
4)     03/2023 Fehleranalyse von CONTROME, SD Speicherkarte defekt, Miniserver funktioniert nur noch zeitweise..
Nach all den Jahren war ein neuer Miniserver fällig die Speicherkarte ließ sich nicht entfernen. Bis zur Lieferung und Inbetriebnahme wurde das ganze System (Alle Gateways im Notbetrieb)  vom CONTROME SERVER übernommen. Selbst da hatte ich noch über „may.controme“ zugriff auf alle Gateways und Temperatureinstellungen (Natürlich nur ohne Intelligenz). Der neue Miniserver Raspberry Pi 4B wurde komplett mit den aktuellen Daten geliefert. Nach Rücksprache mit dem Support… einstecken und alles OK. Ich hoffe das Server und Speicherkarte noch lange Ihren Dienst verrichten und der S U P P O R T von CONTROM so bleit wie er jetzt ist.
Meinen Dank nochmal an den Support.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Anita Kupferschmid 
 
2023-04-12
 
 
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Sehr schneller und zuverlässiger Support!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Horst Kaemmerling 
 
2023-03-27
 
 
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Wegen eines Internet Problems habe ich ausführlich mit Herrn Pritzl korrespondiert, per Telefon und per E-Mail inklusive Fotos der Anlage. Herr Pritzl hat sehr geduldig und kompetent mit mir über das Problem gesprochen und dazu beigetragen, dass ich nach dem Tod meines Mannes die Anlage besser kennenlernen konnte.
Mit herzlichem Dank
Monika Kaemmerling-Reinsch
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Jasmin (jasminauswien) 
 
2023-03-07
 
 
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Wir haben das System jetzt einige Monate und es läuft nicht zuverlässig. Die Thermostate regeln ohne Berührung rauf und runter, die Funksensoren übertragen unzuverlässige Werte und 2 von 3 Gateways fallen regelmäßig aus. Support ist schnell, aber die Probleme konnten noch nicht behoben werden. Es ist nicht so toll, morgens aufzustehen und es ist kalt. Oder nach einer Reise nach Hause zu kommen und es ist kalt. Energieeffizient ist es jedenfalls derzeit sicher nicht.
EDIT: Auf die Rezension wurde schnell reagiert und ein Techniker geschickt. Die defekten Gateways (sie waren wirklich defekt) wurden ausgetauscht und seitdem ist das System nicht mehr ausgefallen. Meine Lehre daraus ist: Google-Rezensionen helfen dem Kundenservice auf die Sprünge.
Wir sind jetzt zufrieden, würden aber jedem raten Controme im Frühjahr zu installieren, damit Probleme vor dem Winter behoben werden können.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Bernhard Fock 
 
2023-03-01
 
 
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Ein vielseitiges System mit vielen Einstellmöglichkeiten. Nach ersten Anlaufschwierigkeiten wurde mir immer zeitnah und kompetent geantwortet und geholfen. Nun läuft die Regelung so wie ich es mir erwartet hatte - sehr gut.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Diethard 
 
2023-02-26
 
 
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Im Gegensatz zu anderen Heizungssteuerungen betrachtet Controme die Heizung als Gesamtsystem, bestehend aus Wärmeerzeuger, -verbraucher, Heizkreislauf, Wettervorhersage u.m. Das spart Energie, CO2, und erhöht den Comfort. Letzteres spürt man besonders bei der Regelqualität der Fußbodenheizung, welche hervorragend und einzigartig ist. Mich hat Controme überzeugt, auch die ständige Verbesserung und Erweiterung des Systems.