Bit­te beach­ten Sie nach­fol­gen­de Hin­wei­se zur Vor­ge­hens­wei­se bei Waren­rück­sen­dun­gen. Dadurch ermög­li­chen Sie uns eine schnel­le Bear­bei­tung.

1. Kon­takt auf­neh­men

Sen­den Sie uns eine Email support@controme.com oder rufen Sie uns an +49 861 90 11 99 99. Wir neh­men Ihre Rekla­ma­ti­on auf und tei­len Ihnen die wei­te­re Vor­ge­hens­wei­se mit.

2. Ware ver­pa­cken und zurück­sen­den

Ver­pa­cken Sie die Ware ord­nungs­ge­mäß, mög­lichst in der ursprüng­lich, gelie­fer­ten Ver­pa­ckung. Sen­den Sie das aus­rei­chend fran­kier­te und gut ver­pack­te Paket an nach­fol­gen­de Adres­se. Unfrei oder nicht aus­rei­chend fran­kier­te Pake­te kön­nen nicht ange­nom­men wer­den.

Con­tro­me GmbH
Johan­nes-Hei­den­hain-Str. 3
83339 Chie­ming
Deutsch­land

Bit­te legen Sie bei jeder Rück­sen­dung eine Rech­nungs­ko­pie als Garan­tie- bzw. Gewähr­lei­tungs­be­leg bei.